Ir para o conteúdo

Glossário

Esta seção de Glossário/Terminologias foi criada para apoiar na compreensão dos termos e conceitos utilizados na plataforma. Nosso objetivo é fornecer definições claras e concisas que facilitem o entendimento das funcionalidades e operações, garantindo que os usuários possam ter o entendimento geral das informações.

O conteúdo desta seção está organizada por ordem alfabética de A a Z.

Ajustes

São correções de crédito ou débito feitas na fatura, que podem ocorrer devido a erros no faturamento, disputas de cobrança ou alterações nas condições do contrato.

GCP - Credit and Debit Notes:

  • Notas de Crédito: Aplicadas para reduzir o valor total da fatura. São utilizadas em casos de reembolsos de impostos, correções de erros ou créditos por violação de SLA (indisponibilidade de serviço).

  • Notas de Débito: Aplicadas para aumentar o valor da fatura. Ocorrem geralmente para regularização de impostos ou quando o provedor identifica que um serviço foi subfaturado anteriormente.

  • Retroatividade: O ajuste pode ser visualizado na fatura atual, mas referir-se ao consumo ou eventos ocorridos em meses passados.

  • Rastreabilidade: Cada ajuste possui um ID exclusivo de documento, permitindo localizar a nota correspondente no Console de Faturamento do Google para conferência de detalhes.

  • Transparência: Na plataforma, os ajustes são separados do custo de uso real para facilitar a identificação de variações causadas por correções financeiras do provedor.

Atribuição de papéis (role)

A atribuição de papéis é realizada durante o processo de convite de novos usuarios à plataforma, determinando as funcionalidades e permissões às quais eles terão acesso.

  • Categoria Basic
    • Visualizador → Acesso a somente leitura em toda plataforma sem permissão para modificar recursos ou dados.
    • Editor → Permissão para gerenciar os centros de custo: pode criar, adicionar e excluir centros de custo. Não tem acesso a edição das configurações de companhia, organização, convite, usuário e permissões.
    • Proprietário → Permissão para editar todos os recursos, sem restrições. Exemplos:
      • Convidar novo usuário: Pode adicionar novos usuários em sua mesma companhia na plataforma e adicionar permissões a eles.
      • Gerenciar permissões: Pode alterar o permissionamento de todos os usuários de sua companhia na plataforma.
      • Gerenciar companhia: Pode alterar todos os dados da companhia.

Centro de Custo

Um centro de custo é uma unidade organizacional dentro da empresa que monitora e agrega despesas relacionadas a atividades, Workspace ou departamentos específicos. Ele serve como uma ferramenta de controle financeiro, essencial para a alocação eficiente de recursos. Os centros de custo são utilizados para filtrar e analisar o consumo de recursos. Eles ajudam a identificar excessos orçamentários e áreas que necessitam de ajustes financeiros. 

Importante

Não criamos Centros de custo em sua organização, apenas refletimos os centros de custo criado na organização para dentro da plataforma, como uma maneira de subdividir o consumo dos recursos destinados pelo orçamento.

Sem Centro de custo (nome do centro de custo)

Para facilitar a busca, utilizamos o termo "Sem Centro de Custo" para identificar todos os Workspaces que não estão associados a nenhum centro de custo específico.

Compromissos de uso

Compromisso de uso → Os compromissos de uso permitem que os usuários recebam descontos ao assumir um consumo mínimo de recursos por períodos definidos. Cada provedor estabelece suas próprias regras e condições, portanto nosso papel é refletir esses valores conforme as definições de cada provedor. Em geral, os provedores oferecem mais de um modelo de compromisso, variando entre opções mais rígidas (baseadas em recursos específicos) e mais flexíveis (baseadas em valor de consumo).

  • GCP - Committed Use Discounts (CUD: Resource-based e Spend-based):

    • Desconto automático: Aplicado ao uso contínuo de recursos computacionais específicos (ex.: vCPU e memória).
    • Modelos disponíveis:
      • Baseado em recursos específicos (mais restrito).
      • Baseado em valor de consumo - Spend-based CUD (mais flexível).
    • Compromisso financeiro: O valor contratado é cobrado durante todo o período, independentemente do uso.
    • Cancelamento: Não é permitido após a contratação.
    • Preço fixo: Definido no momento da ativação e mantido até o fim do contrato.
    • Escopo: Vinculado a tipo de recurso e região (no modelo baseado em recursos).
    • Renovação: Pode ser configurada para ocorrer automaticamente ao final do período.

  • AWS - Reserved Instances (RI) e Savings Plans:

    • Desconto automático: Aplicado a instâncias compatíveis em relação ao preço sob demanda.
    • Modelos disponíveis:
      • Reserved Instances (modelo mais restrito, baseado em instância).
      • Savings Plans (modelo mais flexível, baseado em valor de consumo e frequentemente utilizado como alternativa às RI).
    • Compromisso financeiro: O pagamento é realizado independentemente do uso efetivo.
    • Capacidade: Garantida apenas em alguns tipos de reserva (ex.: zonal).
    • Flexibilidade: Permite troca de atributos (instâncias conversíveis) e revenda no Marketplace (apenas para RI).
    • Expiração: Não há renovação automática; ao final do período, o uso retorna à tarifa padrão.

  • Azure - Reserved Virtual Machine Instances (Reservas de VM) e Savings Plans:

    • Desconto automático: Aplicado a recursos compatíveis dentro do escopo da reserva.
    • Modelos disponíveis:
      • Reserved Instances (modelo mais restrito, vinculado a VM ou família).
      • Savings Plan (modelo mais flexível, baseado em valor de consumo, com escopo de cobertura específico).
    • Compromisso financeiro: Associado a períodos de 1 ou 3 anos.
    • Aplicação por hora: O desconto é aplicado por hora de uso.
    • Uso não acumulativo: Horas não utilizadas não são transferidas.
    • Flexibilidade: Pode ser aplicado automaticamente a outras VMs compatíveis da mesma família.
    • Estado do recurso: VMs desligadas continuam consumindo reserva; é necessário desalocar para interromper o consumo.

  • OCI - Universal Credits (Commitment):

    • Modelo de crédito: Compromisso financeiro baseado na aquisição antecipada de créditos.
    • Desconto por volume: Aplicado conforme o valor total contratado, reduzindo o custo unitário.
    • Flexibilidade: Permite uso em diferentes serviços (Computação, Storage, Database, etc.) e regiões.
    • Validade: Os créditos devem ser consumidos dentro do período contratual (geralmente 12 meses).
    • Uso não acumulativo: Créditos não utilizados expiram ao final do período.
    • Excedente: O consumo que ultrapassa o contratado é cobrado separadamente com base no preço de tabela.

Créditos

São valores estabelecidos a partir de contratos ou programas de incentivo dos provedores, utilizados para abater custos de uso de serviços por períodos determinados.

  • GCP: O valor de créditos exibido engloba o Free Tier (limites mensais de uso gratuito) e Créditos Promocionais (experimentação ou contratuais). Primeiro é consumido o Free Tier e, após finalizado no mês, é iniciado o consumo dos créditos promocionais.

  • AWS: Os créditos são aplicados automaticamente às faturas para cobrir custos de serviços elegíveis até que sejam esgotados ou expirem.

  • Azure: O acompanhamento é focado no monitoramento do uso de serviços gratuitos e saldos de conta para evitar cobranças excedentes.

  • OCI: Créditos pré-pagos (Universal Credits) que são debitados conforme o uso real dos serviços da Oracle Cloud e devem ser utilizados dentro do prazo contratual.

Saiba mais: GCP, AWS, Azure e OCI.

Forecast

É uma estimativa dos custos futuros baseada nos gastos atuais e históricos. O objetivo do forecast é fornecer uma visão antecipada sobre os custos projetados, permitindo que equipes financeiras e de operações identifiquem tendências de consumo e ajustem seus recursos ou orçamentos conforme o necessário.

Como é calculado

  • Meses passados:
    Não existe forecast para meses passados.

  • Mês atual:
    O forecast é calculado com base no custo médio diário até o momento, ou seja, esse custo médio é projetado para o restante do mês.
    Antes de calcular o forecast do mês atual, consideramos uma data mínima (2 ou 3 dias após o início do mês, dependendo se o mês começou em um final de semana). Essa condição evita que o forecast seja calculado muito cedo, garantindo que temos dados de custo suficiente para uma estimativa mais precisa.
    Multiplicamos o custo médio diário pela quantidade total de dias do mês, para obter uma estimativa do custo total até o final do mês. Adicionamos ajustes de custo planejado ao valor final, para maior precisão.

  • Meses futuros:
    Para meses futuros, utilizamos diretamente o valor do orçamento definido. Ou seja, o forecast é igual ao orçamento definido para o mês.

Recomendações

Recomendações são sugestões automáticas de otimização, que ajudam a melhorar a eficiência e reduzir custos. Atualmente agregamos os seguintes tipos de recomendações:

Ocioso

  • Refere-se a recursos que estão inativos ou com uso muito abaixo da sua capacidade total. Esses recursos estão gerando custos mas com pouca ou nenhuma carga de trabalho.
  • Exemplo: uma máquina virtual que foi provisionada mas não está realizando nenhuma tarefa, ou um banco de dados que não está processando consultas frequentemente.

Subutilizado

  • Refere-se a recursos que estão em uso mas com capacidade muito acima do necessário para a carga de trabalho atual. Esses recursos podem ser redimensionados para uma configuração mais econômica sem impactar o desempenho.
  • Exemplo: uma instância de máquina virtual configurada com alta capacidade de CPU e memória mas que utiliza apenas uma pequena fração destes recursos.

Reserva

  • Refere-se a uma compra antecipada ou alocação de recursos por um período específico, em troca de um desconto significativo no custo.
  • Exemplo: Uma instância de máquina virtual com carga de trabalho estáveis e previsíveis, onde o consumo de recursos segue um padrão, permitindo otimizar custos com descontos.

Outros

  • Demais tipos não associados aos que foram listados acima.

Recurso

Recurso é um componente alocado de infraestrutura ou serviço na nuvem, como uma máquina virtual, um banco de dados ou uma função serverless, que gera custos de acordo com seu nível de uso. Saiba mais: GCP, AWS, Azure e OCI

Região

Regiões são áreas geográficas específicas onde os datacenters do provedor de nuvem estão localizados, e onde seus recursos podem ser alocados. Para mais detalhes sobre regiões, consulte a documentação do provedor: GCP, AWS, Azure e OCI

Serviço

Nos provedores de nuvem, um serviço é uma funcionalidade oferecida para atender necessidades específicas de usuários ou organizações, como computação, armazenamento ou análises, acessível sob demanda e escalável. Projetados para abstrair complexidade de infraestrutura, permitindo que os usuários foquem em seus objetivos, como gerenciar diretamente hardware ou software. Os serviços podem ser classificados em várias categorias, sendo as principais: 

  • Infraestrutura como Serviço (IaaS): Fornece recursos de hardware virtualizados, como servidores, armazenamento e redes (AWS EC2, Google Compute Engine).

  • Plataforma como Serviço (PaaS): Oferece um ambiente completo para desenvolvimento e implantação de aplicativos (AWS Elastic Beanstalk, Google App Engine).

  • Software como Serviço (SaaS): Entrega aplicativos prontos para uso, acessíveis pela internet (Google Workspace, Microsoft 365).

Observação

Estas são algumas das categorias mais conhecidas, mas existem outras, como FaaS (Function as a Service), DaaS (Desktop as a Service) e CaaS (Containers as a Service), que atendem a necessidades mais específicas.

Categoria de uso

  • SKU (GCP) → É a sigla para "Stock Keeping Unit" SKU (Unidade de Manutenção de Estoque, em português). No contexto de provedores de nuvem, SKU refere-se a um código único que identifica determinado produto ou serviço oferecido pelo provedor.
  • Categoria de uso →  Uma categoria de uso refere-se a diferentes tipos de consumo de serviços na AWS, como instâncias sob demanda, reservadas ou de spot, permitindo uma análise detalhada dos custos associados.
  • Categoria de uso → Uma categoria de uso é uma classificação que agrupa os diferentes tipos de serviços e recursos consumidos, como computação, armazenamento e rede, facilitando a gestão e análise dos custos na plataforma.
  • SKU (Stock Keeping Unit) ou Part Number → Refere-se à categorização de componentes de infraestrutura (como instances, volumes ou buckets) utilizados para aplicar políticas de acesso e organizar a medição de custos. Cada tipo de recurso possui um nome específico usado em relatórios de uso e faturamento.

Suporte

Taxa adicional cobrada por serviços de atendimento e assistência técnica, variando conforme o nível de suporte contratado, incluindo desde ajuda em problemas técnicos até serviço de consultoria. Na plataforma Omnicloud, buscamos e refletimos o valor de suporte que o provedor exporta para garantir que os dados de custo estejam sempre atualizados.

Para entender quais serviços são oferecidos e como funciona o modelo de cobrança (que pode variar entre taxas fixas ou um percentual sobre o consumo), consulte a documentação oficial do provedor.

  • GCP - Google Cloud Customer Care

    • Planos: Standard, Enhanced, Premium.
    • Modelo de cobrança: Baseado em uma taxa fixa ou percentual variável sobre o consumo mensal.

  • AWS - Suporte AWS

    • Planos: Developer, Business, Enterprise.
    • Modelo de cobrança: Geralmente calculado como uma porcentagem dos gastos mensais com recursos.

  • Azure - Planos de Suporte

    • Planos: Developer, Standard, Professional Direct, Unified.
    • Modelo de cobrança: Variável conforme o plano, focado em suporte técnico e consultoria.

  • OCI - Oracle Cloud Support Policy

    • Funcionamento: O suporte é geralmente incluído nos serviços ou contratado via acordo comercial direto, não seguindo modelos fixos de prateleira na plataforma.

Saiba mais: GCP, AWS, Azure e OCI.

Workspace

  • Projeto → Um projeto na GCP é um contêiner que organiza os recursos e serviços relacionados, gerencia permissões e controla o faturamento.
  • Conta → Uma conta na AWS é o nível no qual os recursos são provisionados, gerenciados e organizados, incluindo múltiplas VPCs, projetos e serviços.
  • Assinatura → Uma assinatura na Azure é uma conta de cobrança onde os recursos são provisionados, e onde se gerenciam permissões e políticas.
  • Compartimento → Um compartimento na OCI é um contêiner usado para organizar e isolar recursos, permitindo controle de acesso e aplicação de políticas de segurança.