Acesso multiempresa

O acesso multiempresa permite utilizar a Onicloud em mais de uma empresa com o mesmo usuário. Cada empresa possui seus próprios dados, papéis, permissões e serviços.

O vínculo libera a empresa para seleção, mas as funcionalidades disponíveis continuam dependendo das permissões atribuídas ao usuário.

Empresa padrão e empresa ativa

Empresa padrão: é a empresa principal do cadastro e a opção utilizada quando outro contexto não está disponível.
Empresa ativa: é a empresa selecionada para a operação atual.

Importante

Trocar a empresa ativa não altera a empresa padrão. Definir uma nova empresa padrão também não troca automaticamente a empresa que já está selecionada.

Como funciona

Um usuário autorizado adiciona uma empresa ao acesso de outra pessoa.
A empresa passa a ser exibida entre as opções disponíveis para esse usuário.
Ao selecionar uma empresa, a plataforma confirma se o vínculo continua ativo.
As próximas operações passam a considerar os dados e as permissões da empresa selecionada.
Se o vínculo for removido, o acesso é bloqueado nas operações seguintes.

Adicionar uma empresa

Para adicionar uma empresa, o usuário responsável precisa ter permissão para administrar vínculos naquele contexto.

Após a inclusão:

a empresa passa a fazer parte das opções do usuário;
a empresa padrão permanece disponível;
um vínculo removido anteriormente pode ser reativado;
os papéis e grupos devem ser revisados para a nova empresa.

Papéis e permissões

Adicionar uma empresa não concede acesso automático a todas as funcionalidades. Confira os papéis, grupos, permissões e serviços habilitados para o usuário.

Não é possível adicionar novamente uma empresa que já possui um vínculo ativo.

Trocar de empresa

Ao selecionar outra empresa, a plataforma atualiza o contexto de navegação. Listagens, relatórios e demais funcionalidades passam a apresentar somente os dados permitidos para a empresa ativa.

Se o usuário não possuir mais acesso à empresa selecionada, a troca será recusada.

Usuários antigos

Usuários cadastrados antes do recurso multiempresa podem acessar a empresa padrão mesmo que ela não apareça na lista de vínculos. Se a lista estiver vazia ou incompleta, solicite a regularização à equipe responsável.

Alterar a empresa padrão

O usuário pode definir como padrão uma empresa à qual já possui acesso. Administradores com acesso global também podem realizar essa alteração para outros usuários, conforme suas permissões.

Não é possível definir como padrão uma empresa sem vínculo ativo.

Remover uma empresa

A remoção revoga o acesso sem apagar o histórico do vínculo.

Se a empresa removida não for a padrão, a empresa padrão será mantida.
Se a empresa removida for a padrão, outra empresa vinculada será definida automaticamente como padrão.
Se for a única empresa disponível, a remoção será bloqueada.

Empresa em uso

Se a empresa removida estiver selecionada, as próximas operações serão bloqueadas até que a interface retorne para uma empresa disponível.

Situações comuns

Situação	O que verificar
A empresa não aparece para seleção	Confirme se o vínculo está ativo.
A empresa aparece, mas uma funcionalidade está bloqueada	Verifique papéis, grupos, permissões e serviços.
A troca de empresa é recusada	O vínculo pode ter sido removido.
A nova empresa padrão não ficou ativa	Selecione a empresa novamente na interface.
Não é possível remover uma empresa	Ela pode ser a única empresa disponível.